A escolha de fornecedores é uma das decisões mais estratégicas da área de compras. Ela impacta diretamente a lucratividade, a continuidade operacional e a imagem da empresa no mercado. Em tempos de instabilidade na cadeia de suprimentos, fazer uma seleção de fornecedores eficiente se tornou ainda mais essencial.

Mais do que selecionar os melhores parceiros de negócios, as empresas devem atuar também no desenvolvimento dos fornecedores, contribuindo para que eles alcancem níveis mais altos de qualidade, eficiência e inovação. Essa colaboração fortalece a cadeia de suprimentos como um todo e gera resultados sustentáveis a longo prazo.

De acordo com a pesquisa McKinsey Global Procurement Survey 2024, 90% dos líderes de compras relataram dificuldades no abastecimento ao longo do ano. Esse dado reforça que o sucesso da operação depende, em grande parte, da qualidade dos fornecedores selecionados.

Seleção de fornecedores: como selecionar os melhores parceiros

1. Comece com uma pesquisa de mercado

Antes mesmo do primeiro contato com potenciais parceiros, é fundamental mapear os principais fornecedores do setor, entender suas práticas comerciais e avaliar a reputação de cada um.

Embora o preço seja um critério importante, ele não deve ser o único. Focar apenas no custo pode resultar em escolhas de curto prazo e com baixa confiabilidade.

Além disso, é essencial considerar a qualidade do produto ou serviço oferecido, a capacidade de entrega no prazo, questões financeiras da empresa e estrutura operacional.

Também vale avaliar a capacidade de inovação e a compatibilidade dos métodos de trabalho com a realidade do seu negócio.

2. Verifique a credibilidade do fornecedor

Ao avançar na seleção de fornecedores, é essencial entender quem está do outro lado da negociação. Investigar o histórico da empresa ajuda a evitar riscos operacionais e a identificar possíveis fragilidades antes do fechamento do contrato.

Verifique se há registros de processos judiciais, dívidas fiscais ou qualquer situação que comprometa a estabilidade do parceiro. Certificações técnicas, auditorias e selos de qualidade também servem como evidência de compromisso com boas práticas.

Essa etapa ajuda a proteger a sua operação e aumenta as chances de estabelecer uma relação mais confiável e duradoura.

3. Avalie a transparência e a capacidade de resposta

A transparência é fundamental para relações comerciais duradouras. Um bom fornecedor apresenta de forma clara seus processos, prazos, custos e está aberto a ajustes e negociações.

Avalie se há indicadores de desempenho (KPIs) compartilhados e como a empresa lida com reclamações ou imprevistos.

Outro ponto importante é a capacidade de resposta em situações mais críticas. Um fornecedor confiável deve ser capaz de reagir rapidamente a mudanças de demanda ou a falhas no processo, oferecendo planos de contingência que assegurem a continuidade da operação.

4. Analise prazos e estrutura de entrega

Durante a negociação, é essencial alinhar expectativas de entrega. Certifique-se de que o fornecedor possui um histórico sólido de pontualidade e capacidade logística.

O contrato deve definir claramente prazos, condições de entrega e ações previstas em caso de descumprimento.

Verifique se a estrutura de entrega é própria ou terceirizada, pois isso pode impactar diretamente nos prazos e na flexibilidade do atendimento.

Garanta também que o fornecedor esteja preparado para escalar a produção ou o fornecimento, caso haja picos de demanda em determinados períodos.

5. Busque alinhamento estratégico e diversificação

Na escolha de fornecedores, é cada vez mais relevante buscar parceiros que não apenas cumpram requisitos técnicos, mas que compartilhem da visão e dos valores da sua empresa. Por isso, é fundamental alinhar as expectativas em relação a temas, como sustentabilidade e inovação, ética, foco no cliente, entre outros.

Além disso, mitigar riscos na sua operação deve ser uma prioridade. Contar com uma única fonte de fornecimento pode comprometer todo o fluxo de abastecimento em caso de falhas.

Estabelecer uma base diversificada de parceiros confiáveis, com alternativas já qualificadas, aumenta a resiliência da cadeia e traz mais poder de negociação.

Fornecedores com visão estratégica e alinhamento de propósito tendem a colaborar mais ativamente para o crescimento do seu negócio.

Até a próxima! 😉